是：
standard operating procedure (SOP)
参考文献：https://en.m.wikipedia.org/wiki/Standard_operating_procedure
华文版：https://zh.m.wikipedia.org/zh-cn/%E6%A8%99%E6%BA%96%E4%BD%9C%E6%A5%AD%E7%A8%8B%E5%BA%8F
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