课本下面还有再解释吗?我上网找到:
https://banksoalan.online/rbt-tingkatan-3-bab-3/
Pengenalan diri produk
a) Penjenamaan
– pemberian jenama kepada sesuatu barang yang dihasilkan
Jenis: bentuk nama, bentuk cap, bentuk cap dagangan, bentuk persendirian
b) Kesetiaan
– pilihan pengguna untuk terus kekal dengan produk dan jenama tertentu
c) Boleh Diingat
– produk yang mempunyai identiti boleh diingat oleh pengguna
d) Dikenali
– produk telah lama berada dipasaran dan boleh dikenali walaupun hanya melalui bentuk fizikalnya sahaja
e) Kebolehpercayaan kepada jenama
– pengguna akan memilih produk yang mempunyai jenama yang boleh dipercayai dan mempunyai ciri-ciri yang terbaik dari segi kualiti, fungsi, jaminan keselamatan dan reka bentuk.
Kesetiaan 在这里的意思是 pilihan pengguna untuk terus kekal dengan produk dan jenama tertentu。用华语来解释就是“消费者选择继续使用产品和品牌”,也就是品牌忠诚度。例如有些人喜欢用 Android 手机,每次换手机都会选 Android。有些人喜欢用苹果手机,每次换手机也是换回苹果。